Публичная оферта
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий документ — Pustovoy Aleksandr (далее — Исполнитель) заключает договор на использование сервиса MySVT (сайт mysvt.uz и Telegram-бот @mysvtuz_bot).
1.2. Заказчик — садово-виноградарское товарищество (СВТ), принимающее оферту.
1.3. Пользователь — любое лицо, работающее в Сервисе от имени Заказчика (председатель, бухгалтер и т.д.), а также член СВТ, использующий бота.
1.4. Акцепт (принятие) оферты — регистрация Заказчика в Сервисе или получение доступа от Исполнителя. Договор считается заключенным с этого момента, бумажное подписание не требуется.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису через интернет для автоматизации учета СВТ (ведение реестра, начисления, касса, работа с показаниями).
2.2. Ограничения Сервиса. Для юридической прозрачности стороны фиксируют, что Сервис:
Не является заменой специалистам. Исполнитель не оказывает бухгалтерские, налоговые или юридические услуги. За корректность данных, ставок и законность решений отвечает только Заказчик.
Не является платежной системой. Сервис лишь фиксирует факт оплаты, сами деньги через Сервис не проходят.
Не допускает фальсификаций. Проведенные операции не редактируются и не удаляются «задним числом». Ошибки исправляются только методом сторнирования.
3. Тарифы и порядок оплаты
3.1. Функционал Сервиса зависит от выбранного тарифа («Реестр», «Касса», «Товарищество», «Полный»). Актуальное описание тарифов и цен всегда доступно на сайте mysvt.uz.
3.2. Платные тарифы рассчитываются исходя из количества участков в СВТ, но не ниже минимального платежа: 2500 сум/участок, минимум 50000 сум в месяц. НДС: не облагается.
3.3. Услуги оказываются по 100% предоплате за выбранный период (месяц/квартал/год).
3.4. Исполнитель вправе менять тарифы, уведомив Заказчика за 30 дней. Новая цена действует со следующего оплаченного периода.
3.5. При неоплате данные не удаляются. Сервис автоматически переводится на бесплатный тариф (сохраняется режим чтения, печать, выгрузка реестра), платные функции блокируются до поступления оплаты.
4. Данные и конфиденциальность
4.1. Вся внесенная информация принадлежит Заказчику. Данные разных СВТ строго изолированы.
4.2. Персональные данные (ПД). Заказчик является владельцем и оператором ПД своих членов и гарантирует, что имеет законные основания для их обработки в Сервисе. Исполнитель выступает исключительно как обработчик ПД по поручению Заказчика.
4.3. Серверы Сервиса физически находятся на территории Республики Узбекистан в соответствии с законодательством.
4.4. В Telegram-бот передается абсолютный минимум данных (номер участка, сумма, срок). ФИО и паспортные данные через Telegram не пересылаются.
4.5. Подробные условия обработки данных закреплены в Политике конфиденциальности на mysvt.uz.
5. Информационные сообщения
5.1. Регистрируясь в Сервисе и/или запуская Telegram-бот, Пользователь соглашается получать от Исполнителя информационные сообщения (новости Сервиса, обновления, полезные материалы).
5.2. Отписаться от рассылки можно в любой момент командой в боте или письмом на info@mysvt.uz.
5.3. Системные уведомления (о долгах, показаниях счетчиков, технических сбоях) не являются рекламной рассылкой и приходят в соответствии с настройками СВТ.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан: обеспечивать круглосуточную работу Сервиса (за исключением плановых работ), оказывать техническую поддержку через указанные на сайте каналы связи в рабочие дни.
6.2. Заказчик обязан: вносить достоверные данные, обеспечивать сохранность паролей, не передавать доступ третьим лицам, своевременно оплачивать тариф и не использовать Сервис для нарушения закона. Заказчик несет полную ответственность за действия всех своих Пользователей.
7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель отвечает за работу Сервиса только в рамках настоящей оферты. Максимальный размер финансовой ответственности Исполнителя ограничен суммой, которую Заказчик уплатил за последние 3 месяца работы.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за:
убытки, штрафы и упущенную выгоду Заказчика;
ошибки в начислениях, возникшие из-за неверного ввода данных Заказчиком;
сбои в работе сторонних сервисов (Telegram, интернет-провайдеры, платежные системы, хостинг).
7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажора (стихийные бедствия, отключения интернета/электричества в регионе, действия властей).
8. Срок действия, изменение и расторжение
8.1. Договор действует бессрочно.
8.2. Исполнитель вправе менять текст оферты, публикуя новую версию на mysvt.uz за 30 дней до вступления изменений в силу. Если Заказчик продолжает пользоваться Сервисом, это означает его согласие.
8.3. Любая из сторон может расторгнуть договор, уведомив другую. В случае досрочного отказа Заказчика возврат средств за неиспользованный период не производится.
8.4. При нарушении Заказчиком условий оферты Исполнитель вправе заблокировать доступ к Сервису и расторгнуть договор в одностороннем порядке.
8.5. После расторжения договора Заказчик имеет право выгрузить свои данные в течение 30 дней. По истечении срока данные безвозвратно удаляются.
9. Разрешение споров
9.1. К отношениям сторон применяется право Республики Узбекистан.
9.2. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 дней.
9.3. При недостижении согласия спор передается в суд по месту регистрации Исполнителя.
9.4. Электронные уведомления (через интерфейс Сервиса, бот или email) признаются юридически значимыми и приравниваются к бумажным документам.
9.5. Текст оферты составлен на русском и узбекском языках. При разночтениях приоритет имеет русский текст.